北京用户的一台SAC为预防起重臂繁超载工况下可能产生疲劳裂纹和开裂，经过协调针对该故障需要进行焊接整改，因整改需要把5根大臂全部拆散抽出，把臂外上平面槽钢加强板割掉并打磨焊缝，更换新的加强槽钢，还要在2-6节臂内部上平面增加加强板。

用户设备施工工期非常紧张，仅仅只能协调出三天的时间用于整改工作，但根据整改要求，该次设备整改工作量是非常巨大的。因此紧急从石家庄修理厂协调服务工程师郝松友，支援北京本次设备整改工作。

时间紧，任务重，远在石家庄的郝松友接到支援任务后，立即通过与北京的驻地工程师进行线上沟通、视频，详细了解设备情况，紧急协调相应的配件、收拾好焊接整改需要的工具，连夜开车多公里到达用户客户设备所在地。

公里的连夜驱车赶路，到达用户设备现场时，天空已经微微亮起。

因为仅仅只有三天整改时间，为了不耽误用户的设备正常进场施工，郝师傅在到达现场稍稍休息后，便立即仔细研究起了整改文件，马上着手进行整改工作。

就这样连续12个小时，一直蹲在大臂上细细打磨每一条槽钢，钻入大臂内焊接打磨，双手因为全天一直拿着角磨机，到了晚上手麻和痛疼，连吃饭拿筷子都难受，但是就这样休息一个晚上，第二天郝师傅还是继续认真的对每一根大臂进行打磨整改。

用户看在眼里也是满心感动，一直忍不住的夸赞：“这小伙子真不错，能吃苦又细心，这么繁琐的工作一干就是十几个小时”。

服务结束后，用户立马联系了代理商总经理说：“就是这样认真的工作态度，让我感觉到买三一的设备非常有保障”。

公里的连夜驱车，连续12个小时的工作，还有什么比真诚的工作态度，更能打动人的呢？